Política de Privacidad

En CRECET GLOBAL S.L., nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

  • Datos de contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Datos de identificación: número de documento de identidad (DNI/NIE), número de la Seguridad Social, número de afiliación (cuando sea necesario para la tramitación)
  • Datos profesionales/laborales: situación laboral, detalles de contrato, información sobre la empresa, detalles de la consulta o caso
  • Datos de pago: datos bancarios necesarios para la facturación y cobro de servicios (IBAN, titular de la cuenta)
  • Documentación: contratos, cartas de despido, nóminas, resoluciones administrativas o judiciales, y cualquier otra documentación relevante para el caso que voluntariamente nos proporciones
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas (ver Política de Cookies)

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

  • Gestión de consultas: responder a solicitudes de información y consultas realizadas a través de formularios web, email o teléfono
  • Gestión de citas: agendar y gestionar citas presenciales u online para la prestación de servicios
  • Prestación de servicios jurídico-laborales: análisis del caso, asesoramiento, preparación de documentos, representación administrativa y judicial, seguimiento del expediente
  • Gestión administrativa y fiscal: emisión de facturas, gestión de cobros, cumplimiento de obligaciones contables y fiscales vinculadas a los servicios prestados
  • Cumplimiento de obligaciones legales: cumplimiento de obligaciones derivadas de la normativa laboral, fiscal y de Seguridad Social aplicable
  • Mejora de servicios: análisis de servicios utilizados para mejorar la calidad y eficiencia de nuestros servicios

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas:

  • Consentimiento del interesado: cuando nos facilitas tus datos voluntariamente a través de formularios o contactando con nosotros
  • Ejecución de un contrato: cuando contratas nuestros servicios profesionales, necesitamos tratar tus datos para poder prestarlos adecuadamente
  • Cumplimiento de obligaciones legales: estamos obligados por ley a mantener ciertos datos durante periodos específicos (ej: facturación fiscal, documentación laboral)
  • Interés legítimo: para la seguridad de nuestras sistemas y prevención de fraudes, siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales

5. Plazos de conservación de los datos

Los datos personales serán conservados mientras persista la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados. Una vez finalizada la relación:

  • Documentación contractual y fiscal: se conservará durante los plazos legalmente establecidos (generalmente 5 años desde el final de la relación laboral, según normativa fiscal)
  • Documentación jurídico-laboral: se conservará durante el plazo de prescripción de acciones legales correspondiente (plazos de responsabilidad civil, laboral o contable)
  • Datos de contactos y consultas: se conservarán mientras no solicites su supresión, salvo obligación legal de conservación

Transcurridos los plazos de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos personales podrán ser comunicados a:

  • Personal interno: personal de CRECET GLOBAL S.L. que necesite acceso para prestarte el servicio contratado (abogados, graduados sociales, personal administrativo)
  • Administraciones públicas: Inspección de Trabajo y Seguridad Social, Juzgados de lo Social, INSS, TGSS, SEPE, FOGASA, ISM, SMAC, y cualquier organismo público competente en el ámbito de tu caso
  • Proveedores de servicios: empresas que nos prestan servicios necesarios (ej: gestión de citas con Calendly, sistemas de pago, servicios informáticos), siempre con garantías de seguridad y confidencialidad
  • Otras partes contrarias: cuando sea necesario para la defensa de tus intereses en procedimientos administrativos o judiciales (empresas demandadas, abogados contrarios, etc.)

No cederemos tus datos a terceros para fines comerciales sin tu consentimiento expreso.

7. Transferencias internacionales

Actualmente no realizamos transferencias internacionales de tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de ser necesario para la prestación de algún servicio, garantizaremos que se realice con las garantías adecuadas y conforme a la normativa vigente.

8. Derechos ARCO-POL

Como titular de los datos, tienes derecho a:

  • Acceder: solicitar confirmación sobre si estamos tratando tus datos y, en caso afirmativo, obtener copia de los mismos
  • Rectificar: solicitar la modificación de tus datos cuando sean inexactos o incompletos
  • Suprimir: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos
  • Oponerte: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos
  • Limitar el tratamiento: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinados casos
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable
  • Revocar consentimiento: retirar el consentimiento prestado en cualquier momento (sin efectos retroactivos)
  • No ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas: no serás sujeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos

9. Ejercicio de derechos

Para ejercer tus derechos ARCO-POL o presentar una reclamación, puedes contactarnos:

Debemos verificar tu identidad antes de atender tu solicitud. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 1 mes desde su recepción, prorrogable por 2 meses adicionales en caso de complejidad.

10. Seguridad del tratamiento

CRECET GLOBAL S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado:

  • Cifrado de comunicaciones mediante HTTPS
  • Control de acceso con credenciales individualizadas
  • Copias de seguridad periódicas
  • Formación del personal en protección de datos
  • Procedimientos de gestión de incidencias

A pesar de estas medidas, debes tener en cuenta que las medidas de seguridad en Internet no son infalibles. Por ello, te recomendamos que adoptes precauciones al transmitir datos sensibles por canales no seguros.

11. Política de Cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Puedes consultar toda la información en nuestra Política de Cookies.

12. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Si eres menor de edad, no debes proporcionarnos tus datos personales sin el consentimiento previo de tus padres o tutores legales. En caso de detectar que hemos recibido datos de menores sin consentimiento, procederemos a su eliminación inmediata.

13. Modificaciones de la política

CRECET GLOBAL S.L. se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales, así como a cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado de los cambios.

Los cambios significativos se notificarán de forma destacada en nuestro sitio web o mediante comunicación directa a los usuarios afectados.

14. Reclamaciones

Si consideras que tus derechos han sido vulnerados en relación con la protección de tus datos personales, tienes derecho a presentar una reclamación ante:

  • Ante CRECET GLOBAL S.L.: a través de los canales de contacto indicados en el apartado 9
  • Ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es (C/Jorge Juan, 6, 28001 Madrid)

Última actualización: 13 de febrero de 2026